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Dos asistentes virtuales al servicio de agentes de viajes y diseñadores de viajes, que permiten respuestas rápidas para satisfacer cualquier tipo de solicitud: presentamos a Cesare y Dea.

Cesare es un verdadero operador virtual capaz de procesar con precisión cualquier tipo de producto; reservas de hotel, traslados, paquetes completos e itinerarios completos, simplemente en base a las solicitudes del cliente. Sus propuestas, además de poder reservarse rápidamente, el operador puede guardarlas o personalizarlas aún más con unos pocos clics.

Dea, fiel compañera, apoya a Cesare brindando al cliente soporte preventa y posventa de diversos tipos: desde el estado de los trámites hasta la búsqueda de información sobre diferentes products.

La creación de estos dos asistentes virtuales se cruza dentro del proyecto “LAB Travel Creations” de Master Group World (como anticipó nuestro Presidente Lino Cangemi, un proyecto que parte de lejos, de la unión de los sueños de los profesionales que se alimentan del futuro). El Equipo de Innovación y Tecnología de MGW trabaja intensamente, con la excelente guía de Nello Migliaccio, quien afirma: “Estamos trabajando para transformar ciertos sueños en realidad, aportando innovaciones significativas al trabajo del Tour Operador, aplicando soluciones de vanguardia y en el elevar. Pronto Cesare y Dea nos darán la oportunidad de ofrecer servicios de consultoría online y automatizaciones útiles para aquellos que quieran tener más experiencia que la siempre presente y muy activa People of Master Group. Se trata de dos soluciones tecnológicas importantes que, al explotar la inteligencia artificial y el brutal poder computacional de la computación en la nube, permitirán a nuestros clientes trabajar de manera más efectiva, rápida y eficiente. El desarrollo constante de estos "nuevos colegas" está creando una combinación ganadora, que revolucionará significativamente el trabajo de nuestros socios, maximizando la productividad y promoviendo la satisfacción de sus clients.

El lápiz magistral de Luca Rota Nodari definió los contornos de los dos protagonistas, y nos dice: "¡La creación de personajes que retomaron la imponente identidad italiana, reconocible en todo el mundo, y la hicieron contemporánea, joven y dinámica fue un hermoso desafío! Estoy satisfecho con el resultado obtenido, y admito que hacerlos fue muy divertido; La mayor contribución en esta aventura fue la guía del presidente Lino Cangemi, de quien Cesare y Dea tuvieron sus auténticos orígenes. La atención al detalle fue obsesiva, estoy feliz de haber dado en el blanco y haber enriquecido a la familia MGW; ¡Estoy deseando poder dar vida a muchos proyectos nuevos!”

Valentina Napoli - Marketing Specialist - declara que: "en un mundo tan complejo y frenético como el turismo, la innovación es fundamental para diferenciarnos en el mercado y ofrecer experiencias a la altura de las expectativas, y en la visión futurista de Master Group World todo esto se vuelve posible. Gracias a un intenso proceso creativo y a la colaboración, compromiso e intuición de numerosos profesionales, este proyecto se ha animado y enriquecido; Estoy convencido de que estos dos nuevos "compañeros virtuales" transformarán radicalmente la experiencia de nuestros canales online y nos acompañarán diariamente en el camino de conquista del mercado international".